Las páginas de error pueden ser creadas a partir de cPanel>Avanzado>Páginas de error. Una vez que los crea usted debe crear un archivo htaccess en el directorio public_html que contengan alguna de las líneas que se detalla abajo. Si ya tiene un archivo htaccess por favor, agregue estas líneas:

Por página personalizada de error 404:
ErrorDocument 404 / ~ cpanel_username/404.shtml

Por página personalizada de error 500:
ErrorDocument 500 / ~ cpanel_username/500.shtml